Die Hermes Logistik Gruppe Deutschland, der von der internetstores AG betriebene Onlineshop fahrrad.de und der SOS-Kinderdorf e. V. haben das Projekt „ReCycle“ gestartet. Deutschlandweit wird dazu aufgerufen, gebrauchte Fahrräder an bedürftige Menschen in Südafrika zu spenden. Zur Verfügung gestellt werden die Räder SOS-Kinderdorf-Einrichtungen in Kapstadt und Pietermaritzburg. Das erste „ReCycle-Fahrrad“ hat einen prominenten Spender: Der ehemalige Fußball-Nationaltrainer Jürgen Klinsmann unterstützt die Aktion und holt sein gebrauchtes Fahrrad aus dem Keller hervor.
Hermes hat von dem führenden britischen Modehaus Next den Exklusivvertrag zur Warenauslieferung erhalten. Bei dem Geschäftsabschluss handelt es sich um den größten exklusiven Logistikauftrag in der Geschichte von Next in UK. Hermes setzt damit seinen Expansionskurs auf den britischen Inseln erfolgreich fort.
Die Hermes Logistik Gruppe Deutschland hat ihren telefonischen Kundenservice vom TÜV Nord zertifizieren lassen: Mit dem Qualitätszeichen "geprüfte Kundenzufriedenheit" attestiert die Prüfstelle dem Hermes-Kundenservice die Fähigkeit, so kunden- und serviceorientiert zu agieren, dass am Ende des Gesprächs ein durchweg zufriedengestellter Kunde den Hörer auflegt. Auf diese Weise gelingt es Hermes außerdem, Kunden zu überzeugen, das Unternehmen weiterzuempfehlen.
Hermes erweitert sein deutsches Niederlassungsnetz um ein neues Distributionszentrum im niedersächsischen Langenhagen bei Hannover. Insgesamt werden rund 35 Millionen Euro in den Neubau investiert und 150 Vollzeitarbeitsplätze geschaffen. Die Hauptumschlagbasis (HUB) soll im Januar 2011 in Betrieb genommen werden und mittels modernster Sortertechnik bis zu 60 Millionen Sendungen jährlich verarbeiten.
Hermes Fulfilment baut das Mandantengeschäft weiter aus. Mit Seidensticker hat der Hamburger Fulfilmentdienstleister jetzt nach Tom Tailor und Wolford innerhalb weniger Monate einen weiteren namhaften Neukunden gewonnen. Für den weltbekannten Hemdenhersteller mit der schwarzen Rose als Markenzeichen wickelt die 100-prozentige Tochtergesellschaft der Otto Group sämtliche Back-Office-Prozesse des Webshops ab.
Hermes baut sein internationales Geschäft kontinuierlich aus und setzt insbesondere bei grenzüberschreitenden Sendungen zwischen Deutschland und Großbritannien auf Services aus einer Hand. Während sich der Wettbewerb aus dem britischen Inlandspaket-geschäft zurückzieht, bietet der Logistik-Dienstleister über seine Landesgesellschaft Hermes UK den effizienten und verlässlichen Paketversand bis zum privaten Endkunden an.
Kurz vor Weihnachten erfüllten Hermes und der EAGLES Charity Golf Club e. V. die Wünsche vieler Fans bekannter Stars. Zusammen mit dem weltweiten Onlinemarktplatz eBay organisierten die Initiatoren der Charity-Aktion „Promis spenden Zeit für Gutes“ die Versteigerung von VIPs aus Sport, TV und Showbiz. Eine tolle Gelegenheit für alle Bieter, ihre Idole einmal persönlich kennenzulernen.
Der so erzielte Erlös von rund 60.000 Euro geht u. a. an die von Liz Hurley unterstützte Breast Cancer Research Foundation sowie die Kinder-Rheumastiftung in Garmisch-Partenkirchen.
Trotz des vorweihnachtlichen Schneechaos und kilometerlanger Staus auf Deutschlands Straßen konnte Hermes seine Weihnachtslieferzusage mit einem Rekordwert von 99,3 Prozent einhalten und 20 Prozent mehr Sendungen als im Vorjahr ausliefern.
Hermes und der EAGLES Charity Golf Club e.V. versteigern vom 10. bis zum 20. Dezember 2009 gemeinsam mit dem weltweiten Online-Marktplatz eBay Zeit mit Prominenten. Neben den Hamburger Größen John Ment und Lotto King Karl konnten für die Aktion zahlreiche Prominente aus Sport und Unterhaltung, wie z.B. Anna Maria Kaufmann, Sonja Zietlow, Marianne und Michael, Peter Kraus, Mika Häkkinen und Ralf Rangnick gewonnen werden. Die Erlöse aus der Versteigerung kommen unter anderem der Franz Beckenbauer Stiftung zu Gute, die sich für geistig und körperlich behinderte Menschen einsetzt.
Zu Weihnachten hat der Paketversand traditionell Hochkonjunktur. Damit auch 2009 alle Geschenke rechtzeitig am 24. Dezember unter den Weihnachtsbäumen liegen, gilt es, die Zustellfristen im Auge zu behalten. Für die Abgabe an den bundesweit über 14.000 Hermes Paketshops heißt das: Innerhalb Deutschlands versendete Pakete können bis Dienstag, den 22.12. 2009, 12 Uhr aufgegeben werden. Sendungen in die von Hermes belieferten EU-Staaten sollten bereits am Mittwoch, den 16.12. 2009 auf den Weg gebracht werden.
